وتقتضي المادة 74 من قانون مكافحة الفساد أن يحافظ مقدمو الخدمات التي تغطيها المواد من 75 إلى 79 على خطة تدعم إنهاء العمل بصورة منظمة بموجب القانون الوطني، ويجب أن تعالج الخطة استمرارية أو استعادة الأنشطة الحاسمة، وأن تثبت أن مقدم الخدمات يمكن أن يغلق دون أن يتسبب في ضرر اقتصادي لا مبرر له بالنسبة للعملاء. اللائحة (EU) 2023/1114 المتعلقة بالأسواق في الأسواق في شكل طلاءات
اتبعوا الأدلة
تتبع كيف يمكن أن يصل الحدث إلى الأسواق، ثم تفحص تفسيرا منافسا.
تفسيرات مقارنة
ابدل العدسات ليرى ما يفسره كل حساب وما لا يزال غير مؤكد
وتضع خطة موثوقة تبين كيفية التوفيق بين أصول العملاء ووثائق التفويض المتعلقة بالوصول أو نقلها أو إعادتها، وينبغي أن تعالج المعاملات والرسوم والشكاوى والأصول التي لم تحل بعد على الشبكات التي تعاني من الازدحام أو التعليق، كما أن الشركة تحتاج إلى بيانات اتصال موثوقة وتسلسل اتصالات يميز التعليمات المؤكدة عن المحاولات غير المتعمدة، وقد يتعين على البائعين الجاهزين العمل بعد سقوط الإيرادات، وبالتالي ينبغي أن تشمل العقود استمرار الخدمة، وتصدير البيانات، ودعم عملية الانتقال.
وتضع خطة موثوقة تبين كيفية التوفيق بين أصول العملاء ووثائق التفويض المتعلقة بالوصول أو نقلها أو إعادتها، وينبغي أن تعالج المعاملات والرسوم والشكاوى والأصول التي لم تحل بعد على الشبكات التي تعاني من الازدحام أو التعليق، كما أن الشركة تحتاج إلى بيانات اتصال موثوقة وتسلسل اتصالات يميز التعليمات المؤكدة عن المحاولات غير المتعمدة، وقد يتعين على البائعين الجاهزين العمل بعد سقوط الإيرادات، وبالتالي ينبغي أن تشمل العقود استمرار الخدمة، وتصدير البيانات، ودعم عملية الانتقال.
وقبل أن يُلزم الزبائن بأصول هامة، يمكن أن يسألوا من يحملها، وما هي السجلات التي تثبت استحقاقها، وكيف يمكن أن تُنقل إلى البلد، وما هي الجهة التي تتواصل أثناء التعطل، وينبغي أن تفسر الأحكام المتعلقة بعمليات الإنهاء والانسحاب، كما أن خطة التصفية التي يقوم بها مقدمو الخدمات لا يمكن أن تكون علنية تماما، ولكن ترتيبات الاسترداد ينبغي ألا تتعارض مع ذلك، وينبغي أن يحتفظ العملاء بسجلاتهم الخاصة، وعناوين المحفظة، وبياناتهم، ولا يحلوا على الإطلاق، دون وجود أي شكل من أشكال الاختفاء.
وتنطبق القاعدة قبل الفشل، ليس بعد توقف العمليات بالفعل
ويشمل نطاق الخدمات المشمول بها الحضانة والإدارة، وتشغيل منبر تجاري، وتبادل طلبات الحصول على أموال أو غيرها من طلبات الشراء، وتنفيذ الأوامر، ويمكن لهذه الأنشطة أن تحتفظ بأصول أو سجلات أو وصول العملاء إلى الأسواق التي يحتاجون إليها حتى عندما لا يعود مقدم الخدمات يضطلع بأعمال جديدة. اللائحة (EU) 2023/1114 المتعلقة بالأسواق في الأسواق في شكل طلاءات
وتختلف خطة منظمة عن استراتيجية النمو أو الاستجابة العادية للحوادث، وهي تبدأ من تخفيض أو إنهاء نشاط الأعمال بصورة خاضعة للرقابة، ويحتاج مقدم الخدمات إلى تحديد المهام الحاسمة، والكيانات القانونية، والتزامات العملاء، والمعالين، واحتياجات التمويل، والسجلات، وسلطات اتخاذ القرارات التي لا تزال نشطة خلال فترة التصفية.
74 - لا يحدد قانون التخفيف من عبء العمل جدولاً زمنياً عالمياً واحداً للتصفية في المادة 74 - يؤثر القانون الوطني المنطبق ونموذج خدمة مقدم الخدمات على العملية، والمستوى التنظيمي هو القدرة على دعم نتيجة منظمة دون ضرر لا مبرر له من جانب العملاء، وليس وعداً بأن كل موجودات يمكن إعادتها فوراً أو على قيمتها السوقية الأصلية.
:: يجب أن تستمر عملية إعادة الأصول والسجلات والاتصالات في العمل خلال الإغلاق
وترسم خطة موثوقة كيفية التوفيق بين أصول العملاء ووثائق التفويض المتعلقة بالوصول، أو نقلها أو إعادتها، وينبغي أن تعالج المعاملات والرسوم والشكاوى والأصول التي لم تحل بعد على الشبكات التي تعاني من الازدحام أو التعليق، كما تحتاج الشركة إلى بيانات موثوقة عن الاتصالات وتسلسل الاتصالات الذي يميز التعليمات المؤكدة عن محاولات الاختراق.
وقد يتعين على البائعين الذين هم في غاية الأهمية أن يعملوا بعد سقوط الإيرادات، ولذلك ينبغي أن تغطي العقود استمرار الخدمة، وتصدير البيانات، والدعم الانتقالي، ولا يستطيع مقدم الخدمات الذي لا يستطيع الحصول على كتبه أو سجلات المحفظة أو ملفات العملاء بعد إنهاء خدمة البائع أن يُغلق بصورة منظمة لمجرد أن وثيقة السياسة العامة تقول إنها ستنجح.
ويمكن أن يستخدم الاختبار سيناريو مناظرة يتم فيها سحب الإذن، ويسقط رأس المال دون العتبات أو لا يمكن توفير خدمة أساسية، وينبغي أن تحدد هذه العملية نقاط القرار، والأشغال اليدوية، وآثار العملاء، ويعود الإصلاح إلى تاريخ صيغة الخطة بدلا من أن يُترك كدرس غير رسمي.
المسائل المتعلقة بالمعلومات المستمرة قبل أن يُستغرب المنبر
وقبل أن يُلزم الزبائن بأصول هامة، يمكنهم أن يسألوا من يحملها، ما هي السجلات التي تثبت استحقاقها، وكيف تعمل عمليات النقل، وما هي الجهة التي تتواصل أثناء التعطل، وينبغي أن تفسر الأحكام عمليات الإنهاء والانسحاب، وقد لا تكون خطة المزود بالتصفية كاملة، ولكن ترتيبات تحديد هوية العملاء ينبغي ألا تتعارض مع ذلك.
وينبغي أن يحتفظ العملاء بسجلات معاملاتهم الخاصة وعناوين المحفظة وبياناتهم، ولا يحل ذلك محل كتب مقدم الطلب، بل يمكن أن يساعد على إثبات مطالبة وكشف أوجه عدم الاتساق، ولا ينبغي أبدا إرسال العبارات البذور وأسرار التوثيق استجابة لرسالة إغلاق أو استرداد غير ملتمسة.
ولا تُلحق المادة 74 ضرراً، بل تتطلب إعداداً يمكن أن يقلل من الاضطرابات ويحافظ على الوظائف الحيوية، وتُنشئ، بالاقتران مع قواعد التحوط والحضانة والاستعانة بمصادر خارجية والشكاوى، نظرة على دورة الحياة للحماية: فالإذن والنمو لا يكفيان؛ كما أن هناك حاجة إلى طريقة موثوقة للتوقف عن الخدمة المنظمة.