Исходные данные

Поправки к Regulation S-P требуют от охватываемых финансовых организаций, включая соответствующих брокеров-дилеров, письменной программы реагирования на несанкционированный доступ к клиентской информации или её использование. Для уведомления затронутых лиц действует срок «как можно скорее», с предельным периодом в 30 дней в предусмотренных правилом случаях. SEC Regulation S-P amendments ↗ SEC final rule 34-100155 ↗

Какая дата запускает отсчёт

SEC привязывает срок к моменту, когда организация узнала, что инцидент с несанкционированным доступом или использованием произошёл либо с разумной вероятностью произошёл. Окончание расследования может наступить позже. Если поставщик CRM сообщил об утечке в понедельник, а подробный отчёт передал только в пятницу, ответственным сотрудникам важно зафиксировать, что именно было известно в каждый из этих дней. День запуска срока определяется содержанием сведений, а не названием полученного документа.

Кому направляют уведомление

Правило касается лиц, чья чувствительная клиентская информация была либо с разумной вероятностью была затронута, и предусматривает ограниченные исключения. В уведомлении указывают сведения об инциденте и данных, а также действия, которые помогут человеку защититься. У брокера должны быть раздельные записи о расследовании, определении круга получателей и фактической отправке.

Такой журнал нужен и при работе с внешним сервисом. Получение сообщения от поставщика и уведомление клиентов происходят на разных этапах. Маршрут эскалации должен передавать сообщение сотрудникам брокера достаточно быстро, чтобы у организации оставалось время для проверки и уведомления.